e-Citizen Электронный гражданин

Проект «Электронный гражданин»
Информация для ОГВ
 

 

Обоснование необходимости проведения проекта
 

В Послании Президента РФ Федеральному собранию РФ 2010 г. поставлена задача добиться прозрачности, четкости и простоты в каждодневных отношениях государства и гражданина. Одним из важнейших направлений решения этой задачи является переход на оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде. В соответствии со «Стратегией развития информационного общества в России» в 2015 г. 100% государственных услуг должны оказываться в этом формате.

Государственная программа «Информационное общество (2011 – 2020 годы)», утвержденная распоряжением Правительства  Российской Федерации  № 1815-р от 20 октября 2010 г. закрепила этот приоритет, исходя из того, что применение информационно-телекоммуникационных технологий должно способствовать повышению качества государственного управления и качества жизни граждан.
 
Данная программа предписывает субъектам Российской Федерации проводить работу, направленную на «повышение готовности населения и бизнеса к использованию возможностей информационного общества,  в том числе обучение использованию современных информационных и телекоммуникационных технологий» (Задачи государственной программы «Информационное общество (2011-2020 годы)».
Председатель Правительства Российской Федерации В.В.Путин в своем выступлении на Президиуме Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления 28.01.2011 также подчеркнул важность подготовки населения, особенно пожилых граждан, к переводу государственных услуг в электронный вид.
 
Цель проекта:

Обеспечить выполнение Поручения Президента РФ от 30.12.2009 по разработке и внедрению программы обучения населения основам ИКТ,  создать платформу для успешной реализации Государственной программы «Информационное общество» на территории региона, а также содействовать реализации на региональном уровне «Плана перехода федеральных органов исполнительной власти на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде» (утвержден Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 октября 2009 г. № 1555-р).
 
Задачи проекта:
  • Повысить качество жизни граждан за счет обучения навыкам использования образовательных, консультативных, официальных, банковских и прочих электронных сервисов.
  • Содействовать активному вовлечению населения в переход к оказанию государственных и муниципальных услуг и выполнению государственных и муниципальных функций в электронном виде.
  • Увеличить посещаемость и повысить востребованность государственных информационных ресурсов для решения повседневных проблем граждан.
  • Преодолеть «цифровой разрыв» и предоставить всем, независимо от возраста, места жительства, социального положения и образования доступ к ресурсам информационного общества.

Суть проекта:

Проект «Электронный гражданин» - это обучение широких масс населения, преимущественно социально непривилегированных категорий (пенсионеры, безработные, домохозяйки и др.) использованию ресурсов информационного общества, в т.ч. электронного государства. Проект имеет социальную направленность и ориентирован на формирование базовых навыков, необходимых для жизни в информационном обществе, у наименее подготовленной категории населения. Сегодня, при всей созданной за последние годы инфраструктуре, реально пользоваться ей умеют максимум 10-15% населения.
Это означает, что государственные инвестиции быстро амортизируются, не принося реальных плодов, а граждане так и не получают доступа к общественно значимой информации в связи с отсутствием навыков.
Курс «Электронный гражданин» проводится в очной форме региональными тьюторами на базе учебных заведений региона, что стимулирует развитие регионального образовательного сегмента. В начале проекта тьюторы проходят обучение у методистов российского офиса ECDL с целью получить навыки работы с разными группами граждан и, в первую очередь, научиться проводить обучение пожилых.
Обучение граждан ведется по международным учебно-методическим материалам (проект «Электронный гражданин» реализуется в 23 странах мира, а сертификация более высокого уровня ECDL - в 148 государствах, при поддержке Европейской комиссии и национальных правительств), адаптированным к российской специфике. Качество полученных в ходе обучения знаний подтверждается независимым тестом, который слушатели проходят по окончании курса. При успешной сдаче теста, кандидат получает сертификат – Паспорт электронного гражданина.

Издание «Электронный гражданин» (учебник и рабочая тетрадь) написано простым и доступным языком с высоким уровнем детализации, все специализированные термины расшифрованы и объяснены, а теоретический материал снабжен большим количеством иллюстраций, графических элементов, практических заданий.

Учебные комплекты «Электронный гражданин» (e-Citizen), были разработаны Международным Фондом ECDL – Европейские компьютерные права (некоммерческой организацией, созданной под эгидой Еврокомиссии) для преодоления цифрового разрыва и предоставления максимальному числу граждан доступа к ресурсам информационного общества (в т.ч. электронным государственным услугам). Учебный курс разработан международными экспертами из 60 стран и апробирован национальными компьютерными ассоциациями 44 стран мира. Эксперты разделены на 3 группы – ИКТ специалисты (отслеживающие современные тенденции развития информационных технологий), методисты (разрабатывающие методику обучения и содержание учебных пособий) и пользователи (на которых учебники и тесты проходят апробацию).
 
Это позволяет обеспечить высочайшее качество учебного продукта, что - в сочетании с официальной локализацией содержания - делает программу «Электронный гражданин» наиболее соответствующей запросам и потребностям российских граждан. Важным фактором является то, что курс адаптирован для людей со сложностями восприятия новой информации (в первую очередь для пожилых людей), а первое занятие курса полностью посвящено снятию стресса перед пользованием оргтехникой по специальной методике, разработанной при участии психологов.
Содержание книги разделено на тематические разделы, содержащие как теоретический материал, так и практические задания. В ходе курса слушатели должны научиться использовать базовые офисные приложения на начальном уровне, работать в сети Интернет, проводить поиск информации, работать с порталами государственных служб (заполнять декларации, скачивать формуляры, анкеты и т.д.), приобретать товары и услуги через Интернет, бронировать гостиницы и билеты, защищать компьютер с помощью антивирусных программ, общаться в конференциях и на форумах
 
На сегодняшний день по всему миру по программам ECDL/e-Citizen обучено и протестировано свыше 10 млн человек. 
 
Результаты проекта:
 
  • Рост доверия граждан к деятельности органов власти и позитивное восприятие процесса информатизации
  • Экономия государственных средств
  • Создание платформы для быстрого построения информационного общества на территории региона.
  • Формирование социального заказа на информатизацию.

 




 ECDL Россия 2011. Карта сайта